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INFORMACIÓN ENVIOS Y DEVOLUCIONES
(Preguntas Frecuentes con información Extractada de las condiciones generales de contratación disponibles en esta misma web)

¿Cuanto tarda mi pedido en salir?


Desde la recepción del pedido, o recepción del pago si se ha elegido la forma de pago "transferencia bancaría", se inicia la gestión del envío. Dependiendo de la hora de la recepción de dicho pedido o pago, las mercancías salen de nuestro almacen en el mismo día o en el día siguiente laborable.

¿Cúales son los plazos de entrega y precios?

TODAS LAS ZONAS DE LA PENÍNSULA

Tarifa 24 horas:

Hasta 10 kilos: 9,9 Euros + IVA

De 10 hasta 15 kilos: 13,90 Euros + IVA

(Con peso mayor la opción no aparecería)

Tarifa 72 horas:

Hasta 10 kilos: 6,99 Euros + IVA

De 10 Hasta 15 kilos: 9,9 Euros + IVA

De 15 Hasta 40 kilos: 13,90 Euros + IVA

Más de 40 kilos: 16,53 Euros + IVA


"Contrareembolso" como forma de pago, se aplica un suplemento, del que también informará el sistema antes de confirmar el pedido, de un 6% del importe total del pedido. (3,5 Euros + IVA mínimo para pedidos inferiores a 60 Euros + IVA).

¿Realizáis envíos a las Islas Canarias, Baleares, o a Ceuta y Melilla?


No, por implicar transporte marítimo de Mercancias A.D.R no realizamos envíos marítimos ni aéreos.

¿Puedo devolver mi envío?


· Envases Cerrados: Sí. Para ello otorgamos un plazo de devolución máximo de 30 días desde la recepción. Los envases deberán estar cerrados y en buen estado. En este caso, los gastos de devolución corren a cargo del comprador. A la recepción del material y su comprobación, se efectuará la devolución del importe del producto objeto de la devolución. (No se incluirían los gastos de envío de la compra en esa devolución)

· Envases Abiertos: No, por tratarse de productos químicos perecederos y en base a la naturaleza del producto, salvo por defecto de cualquier otro tipo acreditable por el comprador al abrir dicho envase.
En ese segundo caso se devolvería el importe del producto, incluyendo gastos de envío, o se repondría sin coste alguno a elección del comprador.
Hay que tener en cuenta que la vida útil de estos productos es de aproximadamente 4 meses desde su recepción, siempre que se mantengan sus envases cerrados y se conserven adecuadamente, principalmente lejos del calor y de la humedad. La apertura del envase disminuye drasticamente este tiempo estimado.

· Daños en transporte: Sólo se atenderán reclamaciones en ese sentido si se consignan en el albarán de entrega. Rogamos por tanto se inspeccionen los bultos, incluyendo la apertura de las cajas en su caso, antes de la firma de dicho albarán.
En ese caso, se repondría el material o se devolvería el importe total de la compra dañada, a elección del comprador.


Glaspol composites

Teléfono

963 494 733

Horario

Lunes a Jueves

9:00 - 14:00

17:00 - 19:00


Viernes

9:00 - 14:00

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